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L’ordine viene elaborato entro 1-5 giorni lavorativi. Il termine di esecuzione dell’ordine può essere più lungo se noi dovremo fare un oggetto particolare con le misure personalizzate

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•    Gli articoli devono essere nuovi e non usati.
•    Il rimborso spetta solo al prezzo di vendita (le spese della spedizione e altre spese associate non sono rimborsabili).
•    L’acquirente restituisce la merce a suo carico.

Per favore, mettiti in contatto con noi, prima di rispedirci i prodotti. Se succede un errore da parte nostra (consegna di un articolo sbagliato o un articolo danneggiato), in questo caso la merce in sostituzione verrà inviata a nostro carico.


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Noi apprezziamo molto i nostri clienti e cerchiamo di fare tutto il possibile per dare la massima assistenza per i vostri ordini cosi da evitare sostituzione o restituzione del prodotto. Perciò potremmo contattarvi per precisare il colore, la taglia del prodotto o per comunicarvi alternative quando degli articoli non sono presenti momentaneamente nel magazzino. Perciò controllate, per favore, la vostra e-mail anche alcuni giorni dopo l’ordine effettuato.  
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